Philadelphia zet als eerste zorgorganisatie voor verstandelijk beperkten in Nederland een robot in bij de zorg voor hun cliënten. Robot Phi is sociaal, zelflerend, kan emoties en gezichten herkennen en draait op software die ontwikkeld is door cliënten, verzorgers en medewerkers.
Phi is 1.20 meter en komt uit Japan. De wit met paarse robot heeft een hoge aaibaarheidsfactor en een prettige vrouwenstem. Ze heeft grote ogen, een klein neusje en haar mond staat in een lach. Phi heet als standaard model 'Pepper', maar vanwege de aangepaste en gespecialiseerde software van Philadelphia is ze omgedoopt tot Phi. ,,Phi richt zich op het leren herkennen van emoties, om daar vervolgens op te reageren. Hoe meer aandacht Phi aan iemand besteedt, des te beter ze de cliënt leert kennen.
Ze is dus zelflerend en past haar 'gedrag' aan op wie ze tegenover zich heeft. De afwas doet ze niet, maar Phi kan iemand helpen herinneren aan het innemen van medicijnen of het luisteren van muziek. Ze helpt cliënten in hun ontwikkeling, daagt ze uit en motiveert ze. Het geeft de cliënten een gevoel van zelfredzaamheid'', vertelt Xenia Kuiper, projectleider innovaties bij Philadelphia.
Zorgorganisatie Philadelphia is de eerste in Nederland die op het gebied van zorg voor verstandelijk beperkten in de praktijk met de robot gaat werken. Philadelphia heeft vijfhonderd locaties met 7600 cliënten. Phi wordt ingezet op een locatie met ongeveer tien cliënten, waar verder wordt onderzocht hoe ze het best kan worden ingezet en om haar te verbeteren zodat ze nog beter anticipeert op haar omgeving.
Bijzonder
Cliënt Hans uit Hilversum maakte vorige week als eerste kennis met Phi. ,,Hij behandelde haar net als hij mij behandelde'', aldus Kuiper. ,,Dat vond ik zo bijzonder. Hans begon haar direct verhalen te vertellen over wat hem bezig houdt en wilde een potje schaak met haar spelen. Hij was erg gecharmeerd van haar robotstem en besloot op dezelfde manier terug te praten.''
In een tijd waarin het aantal zorgbehoevenden groeit en het aantal zorgprofessionals afneemt, kan Phi volgens Kuiper een ondersteuning zijn. ,,Ze zal nooit de plek van de begeleiders innnemen. We weten dat sommige begeleiders daar bang voor zijn. Maar Phi kan de zorg wél makkelijker maken. Naar eigen zeggen komen professionals steeds minder aan persoonlijke aandacht voor cliënten toe. Daar kan Phi bij helpen." Bij Philadelphia verwachten ze veel van hun eerste robot, maar tijdens de eerste periode is het vooral kennismaken met Phi en ondervinden waartoe ze in staat is. ,,We bekijken nu of een robot veiligheid en aandacht aan onze cliënten kan geven. We hopen dat ze onze verwachting waar maakt.'' Een exact bedrag kan Kuiper niet noemen, maar dat Phi niet goedkoop is, beaamt ze.
Gelijkwaardig leven
Philadelphia hoopt met deze ontwikkelingen de cliënten een kans op een net zo gelijkwaardig leven te bieden als mensen zonder beperking. ,,Ik gebruik in presentaties vaak een Loesje-poster met de tekst: 'vroeger dacht ik dat mijn beperkingen mijn grenzen waren'. Het is mijn droom om deze tekst ooit waar te kunnen maken.''
In de ouderenzorg is volop geëxperimenteerd met zorgrobots als Zora, die dementerende ouderen vermaken en persoonlijke aandacht geven. Een goed middel tegen eenzaamheid. Terwijl zorgmedewerkers zich richten op het verzorgen van cliënten, speelt de robot een potje schaak, danst op een liedje, leest een verhaal voor, belt een familielid of helpt een cliënt herinneren aan het innemen van de medicijnen.
Gouden eiVolgens Kuiper wil Philadelphia graag een regierol spelen voor andere zorgaanbieders. ,,Samenwerken met andere partijen die ook een sociale robot willen. We hoeven het wiel niet allemaal voor onszelf uit te vinden, maar kunnen samen optrekken om te ontwikkelen. We hebben nu een gouden ei in handen dat we nog moet ontdekken, uitproberen en zo programmeren dat het precies aansluit op de behoeften van onze cliënten.''
_______________________________________________________________________
Flexobed, Tovertafel en een slimme pillendoos
Technologie speelt nu al een grote rol in de zorgbranche en die wordt in de toekomst alleen nog maar groter, meent Xenia Kuiper van Philadelphia.
,,We werken nu aan allerlei vernieuwende projecten. Zoals slimme sensoren en nachtzorg, een projectie voor bedlegerige mensen die het gevoel hebben dat ze een boottocht maken en dat ook zo beleven, de Tovertafel waarmee allerlei zintuigen worden geactiveerd en cliënten zowel fysiek als mentaal worden uitgedaagd. Het flexobed is een bed dat meekantelt als iemand erin of eruit gaat waardoor cliënten langer zelf in of uit bed kunnen en het werk minder zwaar wordt voor de medewerkers.''
,,Ook zijn we druk met de ontwikkeling van een slimme pillendoos, waardoor veel meer cliënten op een veilige manier zelf medicijnen kunnen innemen. Onze slimme pillendoos is door Websummit gekozen tot de 10 procent meest veelbelovende start-ups van Europa."
Volgens Kuiper wordt gewerkt aan nog iets anders 'groots', maar kan zij daar op dit moment nog niets over verklappen.
_______________________________________________________________________
Door de Redactie AD: Foto: Dik Nicolaï
Reactie plaatsen
Reacties